我好言好语来买东西，你不把顾客当作上帝也就罢了，还出言侮辱，无论如何都没办法容忍。
林天不怒反笑，指着柜台下一杆羊毫说道：“把这支湖笔拿出来我看看。”
“你也知道湖笔？”这个女人神色间颇有些惊讶和怀疑。
“南湖北潘，湖笔笔锋之颖技甲天下，太仓小楷皆出于潘姓，我为什么不能知道？”林天握着这杆毛笔左右瞧了瞧，凌空挥动，做出书写的姿态，不料，羊毫竟哗哗撒了满满一玻璃柜面。
“这也叫湖笔？劣质假冒商品也敢拿出来卖？”林天嘴角露出讥笑，几个闲逛的顾客立即围上来观望。
“哟，掉毫！质量也太差了……”
“红光怎么卖起假货了，以后还真得看仔细了……”
这些经常光顾的熟客，在津城书法绘画界也算小有名气，看到湖笔掉毫，纷纷摇头叹息，显然对红光的商品质量产生了极大的不信任。
“你，你做了什么手脚！”营业员小姐指着林天气急败坏说道。
冷笑一声，林天说道：“有没有搞错，各位顾客，你们都看到了，毛笔掉毫，很常见的事情。她不给大家解释，反而倒打一耙，这是什么服务态度？”
“是啊是啊，这种态度要不得……”
“以后还是换一家文具店吧，新长城质量过硬，服务态度也比这里好。”
几个老顾客低声交流着，不停摇头，有的索性拂袖离去，一脸义愤。
“诸位，诸位，对不起，实在对不起。”洪亮的声音从旁传来，一名白衫老者从文具店仓库通道快步走出。
雪白的胡须，和善又急切的圆脸，让人一望就心生好感。
“徐老，王老，请留步，我向各位道歉，出现质量问题实在是不应该，我保证今后尽力杜绝这种问题，假一赔十，十天内所有毛笔包换。”白衫老头诚恳的语气让这些老顾客感觉有了面子，想要离开的人也停住脚步倾听他的许诺。
林天笑道：“我的损失怎么办？”
“我代表红光文具郑重向你道歉。”老人一脸肃然，向他笔直鞠躬。
“陈董……”柜台里那位导购小姐脸色煞白。
林天伸手扶起老人，指着这个女人说道：“该道歉的是她，我也是做生意的，这种人不应该再担任这份工作。”
“谢谢你的提醒，”老人笑了笑，大度地说道：“年轻人都会犯错，我相信她会改正缺点。”
导购小姐紧咬着下唇，眼泪在眼眶里打转，她原以为自己要丢掉工作了。
“这是我的名片，今天捧场的朋友以后来我们红光购物，可以打八折。”老人笑着派发出一张张名片。
陈彬渝，红光实业有限公司董事长。
林天看了一眼，放进口袋，转身想要离开。
“等一等。”陈老急忙叫住了他，随后向身边的男秘书吩咐一句：“把我桌上的笔砚取来。”
秘书愣了一下，匆匆跑上楼，不到半分钟就捧来一块鲜红的石砚。
“这是昌化鸡血石砚，不值什么钱，全当是向你道歉，年轻人请一定收下。”陈彬渝挥手叫人拿来一个纸盒，包装起来。
“陈老，没人不爱财，我也一样，但是无功不受禄，你总要给我个接受的理由吧。”林天只拿眼瞄了一下，就看出这块砚的价值，起码能卖个几十万块。
昌化鸡血石被誉为四大名石之首，有寸石寸金之称，收藏界将其尊为石中皇后。这巴掌大的笔砚通体血红，颜色深沉厚重，仿佛在血水中浸泡过后刚刚捞出来，委实珍贵难得。再加上砚檐雕刻的瑞兽，生动灵活，静卧池畔，增添了不少艺术观赏价值，将这件古玩的身价至少提高一倍。
如果它不值什么钱，那么秘书和一厅人脸上的精彩表情又该做何解释？
老人呵呵一笑，取过包装妥当的鸡血石砚，说道：“我当然有理由，不过还不是说穿的时候，你就放心收下吧！”
“那怎么好意思。”林天笑眯眯接过来，装进了塑料袋。
天上掉馅饼，不要白不要。拒绝一次是客套，拒绝两次是傻叉。
陈老捏着胡须盯着他的脸，笑容有点让人摸不透，“以后常来，不买东西聊聊天也行。”
“就冲这份大礼，我不来也不行啊。”林天哈哈大笑，意外之财，果真让人心情愉悦。